Viendo el otro día en televisión unos anuncios publicitarios, pude fijarme en uno de ellos, bien conocido por todos, y en el que su lema principal es que "los clientes se quedan por el servicio técnico". Esa frase me hizo reflexionar, sacar a luz mi "chaladura" creativa, y adaptarla al mundo empresarial y al liderazgo en particular. Cuando una empresa contrata a una persona para ejercer el rol de Líder, lo hace teniendo en cuenta sus conocimientos y capacidades hasta esa fecha. Pero, ¿qué pasa después?. Aquí es donde entra en juego la actitud del Líder de tener la propia capacidad de reinventarse cada día, de aplicarse nuevas "actualizaciones", y de hacer funcionar su "auto servicio técnico" para adquirir continuamente nuevas habilidades y conocimientos. El "Buenos días, aquí estoy", solo vale al principio, después corremos el peligro de anticuarnos y desactualizarnos si no tenemos la actitud y el entusiasmo necesario para q...