Hoy voy a contaros un secreto. Hace tiempo decidí cambiar mi modus operandi cuando una persona solicita hablar conmigo, y en lugar de preguntarle “¿en qué puedo ayudarte?”, le pregunto, “¿en qué puedo escucharte?”. Cuando digo solicita no quiero decir que necesite pedir audiencia para hacerlo, ¡¡solo faltaría!! ya que para hablar con mis colaboradores siempre tengo tiempo. Quiero decir en situaciones que necesiten un momento y espacio determinado. Y es que por mi experiencia “terrenal” he podido comprobar que en alguna que otra ocasión, como esta a la que me refiero, el orden de los factores, si que altera el resultado final. Estoy convencido de que en alguna que otra ocasión, todos hemos sido víctimas de los “falsos ayudantes”. ¿Falsos ayudantes? Pues sí. Y es que no tenemos dedos en las manos, ni en los pies, para enumerar las veces que hemos querido hablar con alguien, no hace falta que sean solamente superiores jerárquicos, aunque ellos, como supuestos líderes son los q